父の入院が重なって母の遺体をまかせっきりにして　ずい分おまたせしたにもかかわらず（申し訳ない）出向かえてくださった方は、やさしい笑顔で私の心配までして下さいました。
どれだけ救われた気持ちになったことか、その時ここを選んでよかったと思いました。
お葬式のことを知らない私にていねいにやさしく説明して下さった方、お通夜、お葬儀を進めて下さった方、母をきれいに整えて下さった方、不安だらけでしたが、この方たちにおまかせすればやれるのではないかと思いました。（ひとりでささやかな式でしたが）
なんとか式を終わられることができて母をぶじに送ることができました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。感謝しております。

担当者より

この度はお疲れ様でございました。
私達の力が少しでもお役に立つことが出来、お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
今後とも不安な事はお気軽にご連絡ください。

料金設定をわかりやすくしてほしい。
スタッフの対応がよかった。
希望どおりのあたたかい式にしてもらえて感謝しています。
DVDは、思っていた以上に家族の気持ちをくみとった内容で作成してくれてよかった。
宝物です。

担当者より

この度は大変お疲れ様でございました。
DVD喜んでいただけて何よりです。
故人様のとの思い出を色々と教えてくださったお陰だと思います。
今後もお困りごとがございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。

担当スタッフ○○さんの対応や、葬儀当日の司会進行等、すばらしかったです。
また葬儀後の49日までの手順等も、いろいろと教えて頂き、本当に助かりました。
香典返しのアドバイスも担当の○○さんにして頂き、参考になりました。

担当者より

この度は大変お疲れ様でございました。
沢山お話をさせていただきながら、あたたかなご葬儀のお手伝いができ、私も感謝しています。
今後もお困りごとはいつでもご相談ください。

故人が好きだったもの（ゴまちゃん、おしゃれ、花）をスタッフの方々も大切に受けとめながら、葬儀をすすめてくださいました。
ほのぼのとした式になり、心から感謝しております。

担当者より

この度は大変お疲れ様でございました。
お母様のお人柄や皆様の温かさの溢れたお式のお手伝いができ、私も感謝しております。
今もゴマちゃんがそばに寄り添ってくれているのでしょうか。
またお困り事やお悩み事がございましたら遠慮なくご相談ください。
寒さも増してまいりましたので、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

○○さんには大変お世話になり感謝しています。
DVDも気持ちのこもったステキな出来あがりで、これから先もずっと家族で何度も見ると思います。（感動しました！！）
故人は86才でしたので一般的には大往生だと思いますが私達にとっては病気ひとつしない元気な父の突然の別れでした。
本当に悲しくどうしていいかわからない中、○○さんの落ち着いた口調での説明、何度も足を運んで下さり、寄り添って頂きました。
最初は家族葬にしようと思っていましたが、色々とお話を聞き、ホールでの葬儀になりましたが、結果大満足でした。
金額的には想像の倍以上になりましたが、やり直しがきかない事だけに致し方ないと思っています。
後日、参列いただいた方々にお会いしても皆さんいいお葬式だったと言ってくれています。
近年、家族葬が多いので、故人の兄弟の方々も”立派な葬儀をありがとう”と声をかけてくれました。
本当に月心会館の方々には感謝してもしきれません。
ありがとうございました。

担当者より

この度は大変お疲れ様でございました。
たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
私の力が少しでも、故人様を見送る皆様の助けになれたのなら幸いでございます。
また、私にできることがございましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

突然の事で、悲しむひまもなく、忙しく動き回る中、親切に接客していただき心から感謝の気持ちで一杯です。
最高の葬儀でじいちゃんも喜んでくれていると思います。
月心会館の皆様ありがとうございました。
家族一員心よりお礼申し上げます。
○○さん、●●さん　ありがとうございました。

担当者より

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大切なご家族をお送りする大切な場面において、少しでもお力添えができたことを心より嬉しく思います。
「最高の葬式」とおっしゃっていただき、ご家族皆様が心を込めて送り出されたお気持ちが伝わり、私たちスタッフも感動しております。

これからも皆様に寄り添ったお手伝いができるよう、精進してまいります。何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。

月心会館 スタッフ一同

月心会館空港通り別館で宿泊させていただきましたが、アメニティもそろって、きれいで快適でした。

担当者より

この度は大変お疲れ様でございました。
当会館でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
まだまだお忙しい時期かと思いますが、寒暖差の激しい季節ですのでご自愛いただけたらと思います。
今後もお困り事がございましたらいつでもご相談ください。

初めての葬儀（喪主）で、何もわからない中、やるべきことを的確にリードして頂き、無事終えることが出来ました。
また、故人の個性を活かした会をご提案頂き、故人も満足していると思います。
ありがとうございました。

担当者より

この度は皆様の温かいお見送りに、ご一緒させていただきまして
誠にありがとうございました。

今後も何か私共にお手伝いできることがございましたら
いつでもご連絡くださいませ。

・この度は丁寧かつ速やかな対応誠にありがとうございました。
・スタッフの方（●●さん）には、若いのにいろいろ対応していただきました。ありがとうございました。

担当者より

先日は大変お疲れ様でございました。
ご葬儀後もお忙しいかとは思いますが、お疲れの出ませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
また、分からないこと等ございましたら、いつでもご連絡いただけたらと思います。
この度は、大切なご家族のお見送りにご一緒させていただきまして、本当にありがとうございました。

・今朝の故か迎え時（受入時）のスタッフの対応は不満（しぶしぶと仕方なしにという感じ）傷心の家族に対する思いやりを感せず残念
・広間の床に直接フトン敷いて寝るのは感じ悪い。敷物が欲しい。床面は結構汚れていて感じ悪い。
・総体的には予想以上よかった。特に担当の●●さんには感謝いたします。

担当者より

先日は大変お疲れ様でございました。
お迎えの際は傷心を癒す立場である我々が、ご遺族に寄り添った対応が出来ず誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことが一切無いよう随時指導・改善してまいります。
心身ともにお疲れもあると思いますが、お体にはお気をつけてお過ごしください。
何かお困りごとが御座いましたら遠慮なくご相談くださいませ。