月心グループでは、ご葬儀後にお客様アンケートをさせて頂いております。
お客様のお声をもとに、よりご満足して頂けるサービスのご提供、より信頼して頂ける会社創りを行い、地域一番店を目指して、改善・努力・精進してまいります。
お客様よりいただいた声
今後の段取りやお寺への相談の仕方、お布施の相場などていねいにご説明いただけました。
ご担当者様間の引継ぎや申し渡し等も良くしていただいて行き違い等は特にありませんでした。
ありがとうございました。
- 担当者より
- この度は大変お疲れ様でございました。
ありがたいお言葉を頂き、励みになります。
今後もお困り事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ご家族皆さまお疲れの出ませんようご自愛くださいませ。
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不安でいっぱいでしたが終わってみれば何の心残りもなく感謝しております。
- 担当者より
- この度は大変お疲れ様でございました。
身に余る お言葉をいただき、誠にありがとうございます。
何かお困りごとが御座いましたら遠慮なくご相談して下さい。
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担当者様、スタッフの皆様には大変お世話になりました。
心残りなく母・祖母を送ることができました。
ご参列していただいた方々にもとても良い葬儀だったと言っていただけました。
本当にありがとうございました。
- 担当者より
- この度は大変お疲れ様でした。
お母様がお花がお好きだったとの事で、沢山のお花に囲まれたお見送りができ印象深いお見送りになった事と思います。
お迎えからずっとご一緒させていただき、ご家族からもお辛い中でありながら忌憚なくお話下さり担当者冥利に尽きる場にご一緒させてただき感謝申し上げます。
今後も、お心癒えるまでにはお時間がかかる事と思いますが、遠慮なくお困りの事はご連絡をお待ちしております。
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今まで、親族の葬儀は他の葬儀社でしていたので、今回初めてのことが、いろいろありました。
亡父の冥土への身支度や、おにぎりやお団子を包んで持たせたりできたのは感慨深かったです。
旅立ちに関わり合えたのは嬉しかったです。
- 担当者より
- 先日は大変お疲れ様でございました。
大変な中、アンケートの返信ありがとうございます。
今まで経験されたことのない故人様を身近に感じた
四十九日の旅立ちのお手伝いができた事は
故人様も喜ばれているのではないでしょうか。
今後もお困りごと等がございましたら、いつでもご連絡ください。
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初めての葬儀で何も分からず、不安でしたが、全部して下さったので安心して、子供を見ておれて嬉しくて、こんなにしていただけ涙が出ました。
ありがとうございました。
- 担当者より
- 先日は大変お疲れ様でございました。
今後もお手伝いさせていただきますので、お困りごとがあれば何でもご相談ください。
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担当である●●さんの対応が非常に良く、〇〇家の気持ちを取り入れた気配りに感謝します。
- 担当者より
- お疲れのところ、ご返信いただきありがとうございます。
今後も皆様の気持ちに寄り添えるよう努めて参ります。
今後もご葬儀だけではなく、お困り事ありましたらいつでもご相談ください。
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・通夜を自宅で行ったが色々良く気を使ってくれた。また、こちらの思いを、よく理解してくれた。
・葬儀の時、流してくれた曲「いのちの歌」は孫たちと歌ってこれにしてねと言っていたのが偶然かかって、嬉しかった。
・葬儀後の自宅の棚かざりも家にあったものを、上手に使ってくれたのは嬉しかった。
・●●さん、やさしく付き合って下さってありがとうございます。感じよかったですよ。
- 担当者より
- こちらこそありがとうございました。
これからも会館葬だけではなく、ご自宅でのお通夜や、自宅葬のご要望にも柔軟に対応していきたいと思います。
本来でしたらもっと大勢のお客様が見えられたと思いますので、葬儀後も何かと忙しいと思います。どうぞご自愛下さいませ。
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他県からの参列者が多かったのですがホテルが会館横に隣接しており便利でした。
- 担当者より
- お疲れ様でございました。
ご遠方のご親族様が大勢いらして大変だったとは思いますが、無事に宿泊先の手配もできたようで安心しました。
近隣施設等の利便性と併せて、これからも式場を選択して頂けたらと思います。
アンケートへのご協力ありがとうございました。
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建物の中がとてもきれいでした。
参列した人も上記の「きれいですね」を言っていました。
- 担当者より
- この度は大変お疲れさまでございました。
大切なご家族のお見送りのお手伝いをさせていただきありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、ご連絡ください。
心身ともにお疲れもあると思いますが、お体に気をつけておすごしください。
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母の趣味のことをいろいろ聞いていただいて孫たちが知らない事を話 機会が持ててよかったです。
太極拳の服もかざっていただいて、棺に入れてあげることができて大満足です。ありがとうございました。
- 担当者より
- 大変お疲れ様でございました。
ご親族の皆様が、普段あまり一緒に過ごすことは少ないかと思いますが、
お母様のお若い頃の様子を知って頂くことができ大変嬉しく思います。
今後もご質問等ありましたら遠慮なくご連絡下さい。
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