月心会館|想心季 せとまる月館 星館

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お客様の声

月心グループでは、ご葬儀後にお客様アンケートをさせて頂いております。
お客様のお声をもとに、よりご満足して頂けるサービスのご提供、より信頼して頂ける会社創りを行い、地域一番店を目指して、改善・努力・精進してまいります。

お客様よりいただいた声

  • 松前町 U様
  • 月心会館余土
  • 2019.9

きめこまかな説明があり、安心して式を行うことができました。わからないことも相談しやすく、とても良かったです。宗派による行いや、いろいろな説明をして頂き、
とてもよかったです。
   さま、とても丁寧に対応してくださりありがとうございました。感謝しております。これからもがんばってくださいね。

担当者より
このたびはお疲れ様でございました。不慣れながらも精一杯お手伝いをさせて頂きました。今後も何か分からないことがありましたらいつでもご連絡ください。

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  • 松前町H様
  • 月心会館余土
  • 2019.5

今回、以前に利用して、特に今回は担当者が丁寧に対応してくれて、妻も旅立てたと思っています。(安心した葬儀でした)

担当者より
この度は奥様のご葬儀という考えもしなかったご縁でのご用命を頂き、当初は戸惑いの多い中での打ち合わせとなり申し訳ございませんでした。ご家族の深い悲しみを考えると何を申し上げていいのか今だ答えは見つかりませんが、しっかりと奥様のことを生かし続けてあげて下さい。

担当:山淵

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  • 松山市T様
  • 月心会館空港通り
  • 2019.2

親切、丁寧で、本当にありがとうございました。
何から何まで大変お世話になり重ねてお礼申し上げます。

満足度150%です。

担当者より
心温かいみなさまとのご縁に感謝しております。今後も心のつながりを大切にしていきたいと思っております。また何かお困りの事などございましたら、いつでもご連絡下さい。

担当:木村

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  • 松前町 N様
  • 月心会館新川・別館
  • 2019.5

四十九の時なので関係ないのですが、サービス券を前回と今回の2回分渡したがなんか値引きを忘れられていたようです。サービス券なので別にいいのですが、少しあれれ・・・?と、思いました。
「初の担当だった」と云っておられましたが、心をこめてやっているのが伝わり母も喜んでいるだろうと思います。丁寧な説明で一生懸命にしているのが伝わりました。ありがとうございました。

担当者より
先日はお疲れ様でございました。初めてご葬儀を担当させて頂いたので、至らぬ点が多々あったかと思います。ですが、一緒にお母様を精一杯お見送りさせて頂けたと思っております。今後、お困り事がございましたら、いつでもご相談下さい。

担当:山岡愛実

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  • 松前町 I様
  • 月心会館新川
  • 2018.12

通夜で宿泊の時ベッドがあると良かった。

担当者より
先日はお疲れ様でございました。
今回、ご宿泊の際にご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。設置が可能な会館には簡易ベッドををご用意させて頂きました。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 松前町 S様
  • 月心会館 新川・別館
  • 2018.10

早朝から夜遅くまで大変親切に丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。安心して時を過ごすことが出来ました。

担当者より
この度は大切な方のご葬儀をお手伝いさせて頂き、ありがとうございます。至らない点も多々あったと思いますが精一杯務めさせて頂きました。本当にお疲れ様でございました。

担当:長岡

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  • 伊予市 T様
  • 月心会館 港南
  • 2018.10

通夜葬儀大変満足しました。大変お世話になりました。本人も良かったと思って天国に行ったと思っております。お世話になりました。ありがとうございました。

担当者より
この度は大変お世話になりました。皆様のご協力があり私も大変助けて頂きました。私でお手伝いできる事がありましたらいつでもお声掛け下さいませ。

担当:阿部

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  • 松前町 I様
  • 月心会館 新川
  • 2018.10

初めての事だったので、わからない事ばかりでしたが、いろいろ質問してもいやな顔せず、丁寧に教えていただいてとてもありがたかったです。またお世話になる事もあると思いますが、よろしくお願いします。

担当者より
この度はお疲れ様でした。ご一緒にお見送りのお手伝いをさせて頂き、少しでもお役に立てたようでしたら何よりです。近くにおりますのでお困りのことがありましたらいつでもご相談下さい。

担当:伊賀上

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  • 松前町 K様
  • 月心会館新川
  • 2018.10

はじめての葬儀できたが、担当者の方がやさしく丁寧に説明して下さりたびたびお運びいただき、無事葬儀が終わりました事を心より感謝しております。思っていたより立派な葬儀ができました事も満足でした。故人も喜んでいる事と思います。ありがとうございました。

担当者より
この度はお疲れ様でした。ご縁があり一緒にお見送りのお手伝いをさせていただくことができました。今後共何かお手伝いができればと思いますのでご遠慮なくおっしゃって下さい。

担当:伊賀上

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  • 松前町 H様
  • 月心会館新川
  • 2018.10

病院からの搬送、そして夜の組内の人の集まりから、四十九日まで丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。同じことを何度か質問していましましたが、いやな顔一つせず教えて下さったり・・・。おかげ様で父をつつがなく供養できたと思っています。残された家族に大好評だったのが写真をもとに作っていただいた映像です。写真を選んだのもコメントを書いたのも自分たちだったのに大号泣!!見た参列者の方の中にも、あれよかったよと言ってくださる方がいて本当によかったです。会場入口のディスプレイもとても上手にしてくださっていました。担当の飯尾様には本当に感謝しています。よろしくお伝えください。今後、三回忌まで続けていろいろありますが、丁寧に供養にしていきたいと思います。本当にお世話になりました。

担当者より
この度はお疲れ様でございました。まだ落ち着かれない時期かと思いますが、アンケートにお答えくださりありがとうございました。何かわからない事などありましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。どうぞ皆様にもよろしくお伝えくださいませ。

担当:飯尾

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