月心会館|想心季 せとまる月館 星館

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お客様の声

月心グループでは、ご葬儀後にお客様アンケートをさせて頂いております。
お客様のお声をもとに、よりご満足して頂けるサービスのご提供、より信頼して頂ける会社創りを行い、地域一番店を目指して、改善・努力・精進してまいります。

お客様よりいただいた声

  • 松山市 M様
  • 月心会館空港通り別館
  • 2026.1

私の気持ちに寄り添っていただいた上で、カドのたたないように対応していただき感謝の気持ちでいっぱいです。
お忙しい中、桜の写真を探していただいたり、本当に嬉しかったです。ありがとうございました。○○さんには、大変お世話になり、父と共に感謝しております。

担当者より
ご家族皆様の、それぞれの想いをそれぞれのカタチでお見送りをするお手伝いができたこと、私共も感謝しております。
大切なお母様との急なお別れになり、お悲しみの深い中、私共へのお気遣いまで本当にありがとうございました。
また、お力になれる事があれば、いつでもご連絡ください。少しずつ、少しずつ日常の生活が戻りますように。どうぞご自愛くださいませ。

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  • 松山市 H様
  • 月心会館空港通り西館
  • 2025.11

この度は大変お世話になりありがとうございました。
父が亡くなり高齢の母と何も分からない姉妹で不安でいっぱいでしたが、担当の○○様、▲▲様には私たち家族に寄り添って進めていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
すごく素敵なスライドショーをつくっていただき感激しました。こちらは■■様が作成してくださったと聞き、びっくりすると共に感謝の気持ちでいっぱいです。
大切にします。私たち家族は父について宿泊させていただきました。また会館からお店や銀行も近くにあり用意をするのにも大変助かりました。
心をこめて父を送ることができました。
心よりありがとうございました。

担当者より
この度は大変お疲れ様でございました。
突然のことで悲しみと不安でいっぱいだったと思いますが、大切なお父様のお見送りをご一緒させていただき、ご縁に感謝しております。
お父様のお人柄やこれまでの歩みに一緒に触れさせていただき、ご家族の想いが伝わる温かなお葬式だったと思っております。
大変な時ですのに、私たちスタッフにも温かいお心遣いを頂いてありがとうございました。
今後も何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ご家族皆さまご無理なされませんよう、何卒ご自愛ください。

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  • 松山市 N様
  • 月心会館余土
  • 2026.1

担当の○○さんにはこまやかな配慮をしていただいたり、いろいろと説明していただき、ありがとうございました。
無事葬儀を終えることができました。
お世話になりました。

担当者より
この度は、大変お世話になりました。
あたたかいお言葉をいただきまして、大変励みになっております。
今後もご不安事等ございましたらご連絡ください。
大変お疲れ様でございました。

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  • 松山市 N様
  • 月心会館空港通り
  • 2025.11

この度は大変お世話になりました。
特に担当の○○さんには私達家族に寄り添って頂き、丁寧に対応していただいたこと感謝しております。
愛用の品を飾っていただいたこと、思い出のスライドショーを作成していただいたことは、お願いして本当によかったと思います。
ありがとうございました。

担当者より
この度は大変お疲れ様でございました。
温かいお言葉をいただきまして、大変励みになっております。
これからもお忙しいかとは思いますが、ご家族皆様お疲れのでませんよう、ご自愛くださいませ。
何かお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付けください。

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  • 松山市 M様
  • 月心会館余土
  • 2025.10

○○様にご縁をいただき、長年お付き合いをして下さっているのかの様な愛を感じました。
遺族に心から寄り添っていただく姿に感動感謝です。
ただ父が10人だけの家族葬だからもっと金額が安いと思った様で葬儀のかかる費用の大きさに親子で驚いちゃいました。
素敵なお見送りをしていただきありがとうございました。

担当者より
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大切なお母様との大切なお時間に、私共が少しでも、寄り添うことが出来たのであれば
これ以上の喜びはございません。
皆様の温かいお見送りにご縁をいただきましたこと、感謝申し上げます。
これからもご家族のお気持ちに心を込めて寄り添えるよう努めてまいります。
ありがとうございました。

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  • 松山市 T様
  • 月心会館空港通り別館
  • 2025.10

お通夜の時に注文できる軽食があると便利かなと思いました。
2月に妻の実家の葬儀に参列し、月心会館さんでと思っていたのですぐに連絡させて頂きました。
今回我が家の葬儀をお願いしてやはり大変満足で感謝の気持ちでいっぱいでした。本当にお世話になりました。

担当者より
この度はアンケートへのご記入と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともなにかお困り事等ございましたら、いつでもご連絡ください。
寒さも厳しくなってきておりますので、どうぞお身体にはお気をつけください。
この度は大変お疲れ様でございました。

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  • 伊予市I様
  • 月心会館新川本館
  • 2025.9

お世話になり有難うございました。
最後~まで気配り○○さんカットバン(手に)ありがとうございました。

担当者より
このたびはご丁寧なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご葬儀の際は微力ながらお手伝いをさせていただきましたが、
温かいお言葉を頂き、担当者をはじめスタッフ一同大変励みになっております。
改めまして故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
今後とも何かお力になれることがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。

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  • 伊予市T様
  • 月心会館港南本館
  • 2025.9

公益社の皆様、この度は誠にありがとうございました。
夜中にもかかわらず、丁寧な説明をしてくださいました○○様。
皆様に喜んでもらえた通夜葬儀を担当していただいた○○様。
今後の事を、わかりやすく説明していただいた○○様。
本当に感謝いたします。
故人の妻より「私の時も○○様ご指名で」という事です。ありがとうございました。

担当者より
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご葬儀の時間が、皆さまのお気持ちに少しでも寄り添えるものとなったとのこと、大変嬉しく思います。
またご家族様からそのように仰っていただけたことは、担当者にとって何よりの励みでございます。
今後とも心を込めてお手伝いさせていただきます。

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  • 伊予市O様
  • 月心会館新川別館
  • 2025.9

先日は大変お世話になりました。
無事に式を終えることができました。
ありがとうございました。

担当者より
あたたかいお言葉をいただき、ありがとうございます。
無事に式をお終えられたこと、私どもも安心いたしました。
これからもご家族のお気持ちに寄り添えるよう努めてまいります。

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  • 松山市 S様
  • 月心会館余土
  • 2025.8

家族葬はこじんまりとしているのかと思いきや お通夜の部屋に大変驚きました。まるでホテルの一室みたいでリラックスして一夜を迎える事が出来ました。スタッフの皆様はさすがよく勉強されているなと感心いたしました。ありがとうございました。

担当者より
この度は温かいお見送りにご一緒させていただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉に感謝申し上げます。
今後も、ご遺族様に少しでも寄り添い安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

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