「月心友の会」で小さな家族葬としてのプラン等があればいいと思います。現在入会しているプランも将来の世の中、時代に変化できるものに変更できれば長期的なので少し思いました。良い式になりました。担当者の方には感謝しています。

担当者より

先日はお疲れ様でございました。大切なご家族様のお見送りのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご葬儀は社会情勢の変化に伴い今後ますます多様化していくものと思われます。皆さまのご要望にお応えできますように私共も努力してまいります。まだお忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

亡くなった父を家族、親族、知人　皆で真心で見送らせていただきたいと思いいろいろ話したことをこちらの意見をくんで下さり、大変立派なお通夜、葬儀をしていただき本当にありがとうございました。たくさんの方、親族、知人に見送られ最高のサービスをしていただき、さすが月心会館さんだなあと思わせていただいております。知人にも友の会をぜひおすすめしたいと思っておりますし、また何かありましたらよろしくお願い致します。

担当者より

この度のご葬儀大変お疲れ様でございました。私自身にとっても、生前のお父様に何度かお目にかかったことがありますのでそのお姿が偲ばれます。ご家族の皆様が心を込めたお見送りをされることが出来たとお聞きしまして、安堵しております。通夜のマイクの件に関しましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございました。

初めての事で何もわからない中、何を聞いても丁寧に答えてくださり安心して母を送ることができました。お通夜の会場に宿泊しましたが何でもそろっていて快適でした。事前にHPでさくらの間を調べましたが写真が少なくタオルやアメニティが揃っていることが書かれていなかったので記載されていたら安心できると思います。さくらの間の鍵がかけにくく開けにくかったです。出棺後火葬場への出発が余裕なく控室に荷物を取りに行く時間がないくらいだった。あらかじめ時間がないことを聞いていれば前もって車に荷物を入れることができていた。出発時刻が遅れていたのかもしれませんが・・・・。全体的には満足です。大変お世話になりありがとうございました。

担当者より

貴重なご意見を賜りありがとうございました。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただくお客様へ更なるサービス向上を目指してまいります。ご葬儀の際はお疲れ様でございました。

亡父が月心会館の職員の方とある所で友人になり亡義母の葬儀を月心会館で行いました。その時自分（亡父）の時は妻（私）の為にもとコースを決めて予算を立ててくれました。当日、担当の方がそのまま出来ますと言って実行して下さいました。エンディングノートには遺影写真用の写真もはってありましたので私は何もしなくて助かりました。亡父に感謝です。私も後々の為にも同じ事をする予定ですので手助けをお願いいたします。私には相談する人がだれもなく亡父の存命中は何かと心配してくれていました。よろしくお願い致します。一人で相続の手続きも終わりホッとしています。

担当者より

事前のご相談やエンディングノートを拝見し、ご主人様が奥様のために深く考えていらっしゃったことがよく伝わりました。また副葬品をお預かりする際、ひとつひとつのお品についてお話してくださって、ご主人様に対する奥様のお気持ちや思い出も大変深く、お二人の絆を強く感じておりました。精一杯お見送りのお手伝いをさせていただきましたが、今後もお困り事があればいつでもご相談下さい

私達が想像していた以上に親切、丁寧に説明、対応をしていただきこれ以上望むことはありませんでした。又、故人に対してのメッセージの提案をしていただきとてもうれしかったです。これからも月心グループ様の益々のご発展を心から願っています。有り難う御座いました。

担当者より

こちらこそご縁を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。またご不安な点や疑問点などお手伝いできることがありましたら遠慮なくおっしゃって頂ければと思います。ありがとうございました。

これからどんどん葬儀等のしきたりにうとい人が増えてくるので、プロとして適切なアドバイスが求められると思う。

担当者より

知識、経験から得たフォローはもちろんのこと、お客様のご要望に沿ったアドバイスを今後も心がけてまいります。お忙しい中ご意見を下さり感謝いたします。ありがとうございました。

非常に変則的な要望を出したのですが、丁寧に話を聞いて下さり、なるべく希望に添うよう勧めていただきました。おかげで故人の生前の希望が叶えられ感謝しております。またわからないことだらけの状態でしたのでいろいろ教えていただき助かりました。ありがとうございました。

担当者より

お客様のご要望にできる限りお応えしたいと思います。これからも分からないことがありましたら遠慮なくご相談下さい。

遺品を使ってのディスプレー、ありがとうございました。なかなか写真を集めたりプロフィールを書いたり時間が取れないのでビデオはおことわりしたのですが、ロビーに写真他品物を飾っていただいたのがありがたかったです。いい見送りをさせていただいてありがとうございました。

担当者より

思い出を想い出として心に刻んでいただけたら担当者としても嬉しく思います。ありがとうございました。

何もわからなかったけれど祭壇もつくってもらい、おだんごおりょうぐぜんお供もすべて準備をしていただきとても助かりました。納骨のときもお墓にきていただき線香お供までもってきていただき片づけもしていただきました。お位牌香典返しを次々と言っていただき何もわからない私は助かりました。月心会館さんにお世話になり何から何まで助けていただきありがとうございました。担当して頂いた方に感謝をしています。

担当者より

慣れないこと、不安なことも多々おありだったと思いますが、時間に追われる事なくゆっくりとお送りできたのではないでしょうか。葬儀後もサポートさせて頂いております。小さな事でもお気軽にご連絡下さい。お悲しみの中、アンケートへのご協力ありがとうございました。

悲しみの中優しい言葉をかけて下さり、有りがたく受け取りました。又（送り人）という仕事の大切さ、重さ、心からの言葉、最後は安心して旅立ちたく思いました。有りがとうございました。

担当者より

この度は大変お疲れ様でございました。お母様を亡くされた悲しみの中、ご家族の皆様のご協力、暖かいお言葉に感謝しております。今後もお困り事があればいつでもご連絡下さい。お力になれればと思います。