月心会館|想心季 せとまる月館 星館

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お客様の声

月心グループでは、ご葬儀後にお客様アンケートをさせて頂いております。
お客様のお声をもとに、よりご満足して頂けるサービスのご提供、より信頼して頂ける会社創りを行い、地域一番店を目指して、改善・努力・精進してまいります。

お客様よりいただいた声

  • 2016.9
  • 月心会館 余土
  • 2016.9

担当者より

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  • 松前町 M様
  • 月心会館 新川
  • 2016.8

お寺さんとの間に入っていただき、連絡等よくしていただいた。
大変、助かりました。

担当者より

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  • 松山市 M様
  • 月心会館 空港通り
  • 2016.8

地元を離れて遠方にて勤めている関係で、なかなか地元ならではの慣習やならわしに不案内なところがあったのですが、同じ目線でていねいにアドバイスをいただき、大変有難く、また、安心して葬儀をとりおこなうことができました。
葬儀後、満中陰に至る法要ならびに七日ごとの仏事に関しても、きめ細かく手配をいただき、諸々の不安やさびしさを消し去ってくれたと思います。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

担当者より
通夜や葬儀、四十九日間とお疲れ様でございました。
今後も色々な仏事や習わしもあり大変なことと思いますが、いつでも頼って頂けるような存在でありたいと思います。
この度お手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
担当:武市

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  • 双海町 M様
  • 月心会館 港南・別館
  • 2016.8

喪主の妻とか、経験したことがなく不安な事も多々ありましたが、その都度私達の不安を一つ一つ取り除いて下さって、
本当にありがたく思っています。
おかげで無事終わることができ、一安心です。
その後もいろいろ心をつくして下さり、本当に感謝の一言です。
ありがとうございました。

担当者より
ご当家にとっては経験もなく不安だらけだったと思います。
その中で皆さまの不安を取り除くのも担当者としての役目だと思っております。
葬儀に限らず、その後のご法要等でも何かお手伝いが出来ればと思います。
宜しくお願いいたします。

担当・中野

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  • 伊予市 K様
  • 月心会館  港南
  • 2016.8

初めての事で心配していましたが、色々と相談に乗って頂き、助かりました。
今回の件で改めて葬儀の大変さを知り、今回、新たに2口加入しました。
大変お世話になり有難うございました。

担当者より

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  • 伊予市 Y様
  • 月心会館 新川
  • 2016.8

県外からの利用でしたが、伊予市に着くまでにその後の予定など、お寺と情報共有して手際よく立てていただきました。

1年間で2回お世話になりましたが、会場も大変つかいやすい所でした。

担当者より

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  • 松前町 K様
  • 月心会館 新川
  • 2016.8

はじめての親の葬儀で、わからないことだらけでした。
そんな中、最初の電話の対応にとても安心しました。
その後の担当の方も、私達の質問にいつもていねいに答えていただき感謝でいっぱいです。
有難うございました。

担当者より

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  • 伊予市 M様
  • 月心会館 港南・別館
  • 2016.8

喪主(の妻)とか経験した事がなく、不安な事も多々ありましたが、その都度私たちの不安を一つ一つ取り除いて下さって、
本当にありがたく思っています。おかげで無事終わることができ一安心です。その後もいろいろ心をつくしてくださり、本当に感謝の一言です。ありがとうございました。

担当者より

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  • 伊予市 H様
  • 月心会館港南・別館
  • 2016.7

私は何もできず、甥夫婦にお願いして、阿部さんの親切さで満足しております。
本当に有りがとうございました。感謝の一言です。有りがとうございました。
妻が成仏できる事と信じております。

担当者より
ご親族皆様のご協力のお陰だと感じています。
こちらこそありがとうございました。
担当:阿部

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  • 松山市 S様
  • 月心会館空港通り・別館
  • 2016.6.

自分の家族で家族葬を初めてお世話になった事。
本当に満足な気持ちに全員がなり、悲しみの中にも悔いのない見送り方が出来、
感謝に堪えません。
記念のコーナーレイアウトと、ラストメッセージは素敵でした。
私の時も子供たちが同じ思いでテープを見てくれたらと思い、写真を選んだりしております。
八幡さんにご縁があり”ありがとう”の気持ちで見送る事ができました。

担当者より
こちらこそご縁を頂き、ありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。
またご不安な事等ございましたら、遠慮なくおっしゃって下さい。
担当:八幡

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